1. 事業者の概要
本プライバシーポリシーは、WILMAR SUGAR INDIA PRIVATE LIMITED（CIN: U51909DL2019FTC351189、以下「当社」）が運営するウェブサイト broxbroxkedrit.pro（ブランド名：BroxBrox、以下「本サイト」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
2. 適用される法律
当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法（APPI）」）、インドのThe Digital Personal Data Protection Act 2023（DPDPA）、ならびにその他の適用法令を遵守します。
3. 収集する個人情報の種類
当社は、以下の情報を収集することがあります：
- 氏名（姓・名）
- メールアドレス
- 電話番号（任意）
- お問い合わせ内容・ご相談内容
- Cookieおよびアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種別、訪問日時等）
4. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します：
- お問い合わせ・ご相談への対応
- サービスの提供・履行
- サービス改善のための統計分析（匿名化処理後）
- 法令上の義務の履行
- 広告効果の測定（Google Ads）。お客様の選択に基づき制御されます。
5. Cookie・トラッキング技術の使用
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6. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：
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7. Formspree（フォーム処理サービス）について
本サイトのお問い合わせフォームはFormspree, Inc.（米国）のサービスを利用しています。フォーム送信時に入力いただいた情報はFormspreeのサーバーを経由して当社に届けられます。FormspreeはGDPR準拠のStandard Contractual Clauses（SCC）に基づき個人データを保護しており、日本の個人情報保護法が求める安全管理措置として適切な水準にあると当社は判断しています。Formspreeのプライバシーポリシーはformspree.io/legal/privacy-policyでご確認ください。
8. 個人情報の保管・管理
収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間（原則として問い合わせ対応完了後3年間）保管し、その後は安全に削除します。不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩の防止に適切な安全管理措置を講じます。
9. お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します：開示請求、訂正・追加・削除請求、利用停止・第三者提供停止請求。ご請求は下記連絡先までメールにてお申し込みください。本人確認後、合理的な期間内に対応いたします。
10. 準拠法・管轄
本ポリシーの解釈・適用は日本法を優先的に考慮するとともに、インド法（The Information Technology Act 2000等）にも従うものとします。紛争が生じた場合は、まず協議による解決を試みます。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は本ページにてお知らせします。
12. お問い合わせ先
WILMAR SUGAR INDIA PRIVATE LIMITED / BroxBrox401, 4th Floor, Bhikaji Cama Bhawan, Bhikaji Cama Place, NEW DELHI, Delhi, India – 110066
メール：[email protected]